- 일반 검정 볼펜을 사용 해주시기 바랍니다.

  시험 종료 후 답안지 수거, 이동 중 마찰 또는 여러 자극에 의해 지워져 불이익이 발생 할 수 있으며

 이로 인한 책임은 수험생 본인에게 있으므로 사용 자제 부탁 드립니다.



- 자세한 시험 준비물은 홈페이지 [응시가이드] - [시험안내] 에서 확인 부탁 드립니다.

- 시험 종료 후 발견된 분실물은 협회로 들어오지 않습니다.

  응시하신 고사장 행정과 혹은 관리부 쪽에 연락하여 문의 바랍니다.

- 시험 접수 시, 결제 수단 중 '가상계좌'는 입금 기한이 있습니다.

  기한 내 입금 하지 못 하신 경우 결제 방법 안내 입니다.

1) 결제수단 변경 하여 재결제

2) 필히 가상계좌로 결제 해야하는 경우에는 접수 취소 후 재접수 진행

- 접수 취소 후 재접수 진행하셔야 하는 경우, 협회로 연락 주시기 바랍니다 (02-2064-0306)

- 재접수 진행 도중, 고사장 접수인원 마감되면 접수가 어려우니,  원활한 접수를 위해 입금 기한 내에 필히 결제 부탁 드리겠습니다.

- 만료된 자격 정보 조회는 홈페이지 [온라인시험센터] - [만료 자격 정보 조회] 에서 조회 가능 합니다.

- 자격 정보만 조회 가능한 메뉴이며, 만료된 자격과 관련된 모든 확인서 및 기타 서류는 제공하지 않습니다.

- 환불의 경우 신청 시 진행 상태는 [취소 및 환불 완료]로 표시되지만 실제 응시료 반환 및 결제 취소는

  각 카드사 및 금융사에 따라 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.



- 자세한 사항은 홈페이지 [응시가이드] - [환불안내] 내용 참고 바랍니다.

- 회원 탈퇴의 경우 개인정보 및 현재 보유하신 유효한 자격 모두 취소가 되며, 정보 복구 및 이용이 불가 합니다.



- 탈퇴를 희망하시는 경우 '개인정보 및 자격정보 취소에 대한 내용에 동의합니다' 라는 문구와 탈퇴를 희망하는 ID 함께 기재하여

  대표메일(lee@klata.or.kr) 로 보내주시면 내용 확인 후 탈퇴 처리가 진행됩니다.

- 점수(채점)민원은 [고객센터] - [점수민원] 메뉴에서 등록 가능하며, 성적 발표 후 3일간 등록 가능 합니다.



- 응시하신 시험의 채점 관련 이상 여부를 점검 해드리고 있으며, 자세한 답안 제공이나 오답 설명 등의 피드백은 제공하지 않습니다.



- 민원 접수 후 응시자의 답안지를 통해 재검토를 진행하여 채점의 이상 여부와 점수 변동 여부를 확인해드리고 있습니다.



- 점수 민원 답변의 경우, 순차적으로 진행되며 민원인 수에 따라 약 2~3일 경과 될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

- 개명으로 인해 회원정보 수정이 필요하신 분들은 주민등록초본(개명된 이름 기재 필수)과 변경이 필요한 ID 기재하여

  협회의 팩스(02-2064-0560) 또는 대표메일(lee@klata.or.kr)로 보내주시면 확인 후 변경 처리가 진행됩니다.

- 이름 변경 후, 자격증은 재발급 하시면 변경된 정보로 발급이 가능합니다.

- 영문 이름은 로그인 후 [회원정보수정]에서 본인이 직접 수정 하실 수 있습니다.

- 사진 등록 및 변경은 [온라인시험센터] - [사진관리]에서 신청 가능합니다.



- 사진 등록시 발생하는 오류는 규격 및 형식이 맞지 않을 때 발생하는 현상입니다.

  안내 되어 있는 규격 및 형식 확인 하시어 조건에 맞게 설정한 뒤 신청 해주시기 바랍니다.

- 한국실용글쓰기 시험은 시험이 종료되는 즉시 감독관에게 시험지(문제지)를 제출 하셔야 합니다.



- 한국실용글쓰기검정 규정에 의거하여 회수하며,

  문제 유출 방지, 응시자 확인, 수험상이자 확인 등의 목적으로 규정상 시험지를 회수 하는 점 참고 부탁 드립니다.

<개정 전 취득 자격증 (21년 12월 31일 이전 취득)>

개정 전 실용글쓰기 자격증 유효기간은 5년입니다.

취득일로부터 5년이 경과 되면 홈페이지에서 보수교육 절차를 통해 갱신 가능합니다.

(※보수교육은 자격 만료일 기준 6개월 전부터 자격 만료일까지 신청 가능합니다.)

<개정 후 취득 자격증 (22년 1월 1일 이후 취득)>

개정 후 실용글쓰기 자격증 유효기간은 2년입니다.

취득일로부터 2년이 경과 되면 자격이 만료되며, 보수교육 및 자격 갱신은 폐지 되었습니다.

- 자세한 보수교육 관련 안내 사항은 홈페이지 [보수교육/모의고사] - [보수교육 안내 및 신청] 에서 확인 가능합니다.